Conditions générales de vente.

Article premier – Définitions

Dans ces termes et conditions, les termes suivants ont la signification suivante

  1. Délai de rétractation : le délai dans lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;
  2. Consommateur : la personne physique qui n’agit pas dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise et un contrat à distance avec l’entrepreneur ;
  3. Jour : jour calendrier ;
  4. Durée de la transaction : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services, la fourniture et/ou l’achat est étalé dans le temps ;
  5. Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou au professionnel de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement d’une manière permettant une consultation future et une reproduction inaltérée des informations stockées.
  6. Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de se rétracter du contrat à distance dans le délai de réflexion ;
  7. Modèle de formulaire : le modèle de formulaire de rétractation que l’entrepreneur met à la disposition d’un consommateur qui peut le remplir lorsqu’il veut faire usage de son droit de rétractation.
  8. Entrepreneur : la personne physique ou morale qui offre des produits et/ou des services aux consommateurs à distance ;
  9. Contrat à distance : accord par lequel, dans le cadre d’un système organisé par le professionnel pour la vente à distance de produits et/ou de services, jusqu’à la conclusion du contrat inclus, l’utilisation exclusive d’une ou plusieurs techniques de communication à distance est faite ;
  10. Technique de communication à distance : moyen qui peut être utilisé pour la conclusion d’un contrat, sans que le consommateur et le professionnel se trouvent au même endroit en même temps.
  11. Conditions générales : les présentes Conditions générales de l’entrepreneur.

Article 2 – Identité de l’entrepreneur

VDACO sprl (RPR Ypres)
Nom du produit : The Struise Brewers, Struise Brewers, Struise Brewers, Struise
Adresse professionnelle : Hendrik Deberghstraat 7A, 8640 Oostvleteren
Adresse de visite : Kasteelstraat 50, 8640 Oostvleteren (uniquement le samedi de 14h00 à 18h00)
Téléphone : 05736364412 (joignable de 09h30 à 17h30, du mardi au samedi)
Adresse électronique : contact@struise.com
Numéro d’entreprise : 040527271047
Numéro d’identification TVA : BE040527271047

Vous pouvez consulter ici les données de notre entreprise, les autorisations, les publications et les comptes annuels.


Article 3 – Applicabilité

  1. Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre faite par l’entrepreneur et à tout contrat à distance conclu et commandes passées entre l’entrepreneur et le consommateur.
  2. Les conditions générales peuvent être consultées en néerlandais, français et anglais. En cas de divergence entre les différentes versions, la version néerlandaise prévaut toujours.
  3. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur. Si cela n’est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les conditions générales peuvent être consultées dans les locaux du professionnel et que, à la demande du consommateur, elles seront envoyées gratuitement dès que possible.
  4. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, le texte des présentes conditions générales doit être mis à la disposition du consommateur, contrairement à ce qui est prévu à l’alinéa précédent et avant la conclusion du contrat à distance, par voie électronique, de manière à ce que le consommateur puisse être stocké sur un support durable de manière simple. Si cela n’est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être lues par voie électronique et qu’elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur, par voie électronique ou autre.
  5. Dans le cas où, en plus des présentes conditions générales, des conditions spécifiques de produit ou de service s’appliquent, les deuxième et troisième alinéas s’appliquent mutatis mutandis et en cas de conditions générales contradictoires, le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
  6. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont à tout moment totalement ou partiellement nulles ou annulées, le contrat et les présentes conditions générales restent en vigueur et la disposition concernée est immédiatement remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’objectif de l’original.
  7. Les situations qui ne sont pas régies par les présentes conditions générales doivent être appréciées ” dans l’esprit ” des présentes conditions générales.
  8. Les explications imprécises ou le contenu d’une ou plusieurs dispositions de nos conditions générales de vente doivent être interprétés ” dans l’esprit ” des présentes conditions générales de vente.

Article 4 – L’offre

  1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l’offre.
  2. L’offre est sans engagement. L’entrepreneur a le droit de modifier et d’adapter l’offre.
  3. L’offre contient une description complète et précise des produits et/ou services offerts. La description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur d’évaluer correctement l’offre. Si l’entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une véritable représentation des produits et/ou services. Des erreurs évidentes ou des erreurs évidentes dans l’offre ne lient pas l’entrepreneur.
  4. Toutes les images, spécifications et données de l’offre sont données à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la résiliation du contrat.
  5. Les images des produits sont une représentation fidèle des produits offerts. L’entrepreneur ne peut garantir que les couleurs indiquées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.
  6. Chaque offre contient de telles informations qu’il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations attachés à l’acceptation de l’offre. Cela s’applique en particulier :
    • le prix toutes taxes comprises ;
    • tous les frais d’expédition ;
    • la manière dont l’accord sera conclu et les actions nécessaires à cette fin ;
    • Si le droit de rétractation s’applique ou non ;
    • le mode de paiement, la livraison et l’exécution du contrat ;
    • le délai d’acceptation de l’offre ou le délai dans lequel l’entrepreneur garantit le prix ;
    • le montant du tarif de la communication à distance si les coûts d’utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base différente du tarif de base normal pour les moyens de communication utilisés ;
    • si le contrat sera archivé après sa conclusion et, dans l’affirmative, de quelle manière il pourra être consulté par le consommateur ;
    • la manière dont le consommateur, avant de conclure le contrat, peut vérifier les données fournies par lui dans le cadre du contrat et, le cas échéant, les restaurer ;
    • toute autre langue dans laquelle, outre le néerlandais, le contrat peut être conclu ;
    • les codes de conduite auxquels le professionnel est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ;
    • et la durée minimale du contrat à distance dans le cas d’une transaction à long terme.
    • En option : dimensions, couleurs, types de matériaux disponibles.

Article 5 – L’Accord

  1. Le contrat est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l’acceptation de l’offre par le consommateur et du respect des conditions associées.
  2. Si le consommateur a accepté l’offre par voie électronique, le professionnel confirme immédiatement la réception de l’acceptation de l’offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n’a pas été confirmée par le professionnel, le consommateur peut résilier le contrat.
  3. Si le contrat est conclu par voie électronique, le professionnel prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique des données et assurer un environnement web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, l’entrepreneur respectera les mesures de sécurité appropriées.
  4. L’entrepreneur peut – dans le cadre de la loi – s’informer si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si l’entrepreneur, sur la base de ces recherches, a de bonnes raisons de ne pas conclure l’accord, il a le droit de refuser une commande ou une demande, ou d’assortir l’exécution de conditions spéciales, en indiquant les raisons.
  5. L’entrepreneur joindra au produit ou au service au consommateur les informations suivantes, par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse être stocké de manière accessible sur un support durable:a. l’adresse de visite de l’établissement de l’entrepreneur où le consommateur peut se rendre en cas de réclamation;b. les conditions et la manière dont le consommateur peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l’exclusion de ce droit ;a. les informations sur les garanties et le service après-vente existant ;b. les informations visées à l’article 4 paragraphe 3 des présentes conditions, sauf si l’entrepreneur a déjà fourni ces informations au consommateur avant l’exécution du contrat ;c. les exigences relatives à la résiliation du contrat si celui-ci a une durée de plus d’un an ou est à durée indéterminée.
  6. Dans le cas d’une opération à long terme, la disposition du paragraphe précédent ne s’applique qu’à la première livraison.
  7. Chaque accord est conclu sous les conditions suspensives d’une disponibilité suffisante des produits concernés.

Article 6 – Droit de rétractation

A la livraison des produits :

  1. Lors de l’achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat, sans indication de motifs, pour une période de 14 jours. Ce délai commence à courir le lendemain de la réception du produit par le consommateur ou d’un produit préalablement désigné par le consommateur et annoncé à l’entrepreneur.
  2. Pendant la période de refroidissement, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s’il souhaite le conserver. S’il exerce son droit de rétractation, il retourne le produit avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans l’état et l’emballage d’origine à l’entrepreneur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par ce dernier.
  3. Si le consommateur souhaite exercer son droit de rétractation, il est tenu, dans les 14 jours suivant la réception du produit, d’en informer le professionnel. Le consommateur doit le faire connaître au moyen du formulaire type. Après que le consommateur a fait savoir qu’il souhaite faire usage de son droit de rétractation, le client doit retourner le produit dans les 14 jours. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées à temps, par exemple au moyen d’une preuve d’expédition.
  4. Si le client, après l’expiration des délais visés aux paragraphes 2 et 3, n’a pas fait savoir qu’il souhaite exercer son droit de rétractation ou n’a pas renvoyé le produit à l’entrepreneur, l’achat est considéré comme un fait, en cas de prestation de services :
  5. Lors de la prestation de services, le consommateur a la faculté de résilier le contrat, sans indication de motifs, pour une période d’au moins 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
  6. Afin de faire usage de son droit de rétractation, le consommateur se conformera aux instructions raisonnables et claires fournies par le professionnel au moment de l’offre et/ou au plus tard au moment de la livraison.

Article 7 – Frais en cas d’annulation

  1. Si le consommateur fait usage de son droit de résiliation, il sera responsable d’un maximum des frais de retour de la marchandise.
  2. Si le consommateur a payé un montant, l’entrepreneur remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant le retrait. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que ce dernier n’autorise expressément un autre mode de paiement.
  3. En cas d’endommagement du produit dû à une manipulation négligente par le consommateur lui-même, le consommateur est responsable de toute réduction de la valeur du produit.
  4. Le consommateur ne peut être tenu responsable de la dépréciation du produit si l’entrepreneur n’a pas fourni toutes les informations requises par la loi sur le droit de rétractation, cela devrait se produire avant la conclusion du contrat d’achat.

Article 8 – Exclusion du droit de résiliation

  1. Le professionnel peut exclure le droit de résiliation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L’exclusion du droit de rétractation ne s’applique que si le professionnel l’a clairement indiqué dans son offre, au moins à temps pour la conclusion du contrat.
  2. L’exclusion du droit de résiliation n’est possible que pour les produits:a. qui ont été créés par le professionnel conformément aux spécifications du consommateur ;a. qui sont clairement de nature personnelle ;b. qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;d. qui peuvent se détériorer ou vieillir rapidement ;c. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel le propriétaire n’a aucune influence ;d. pour les journaux et magazines individuels ;e. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.f. pour les produits hygiéniques ou alimentaires (bière) dont le consommateur a brisé le sceau (bouchon couronne).

    g. pour les produits hygiéniques ou alimentaires (bière) dont le consommateur a bu, vidé et/ou versé le contenu, cassé, après réception du service de messagerie et/ou après enlèvement de ces marchandises au siège ou à la succursale de Vdaco bvba.

  3. L’exclusion du droit de rétractation n’est possible que pour les services :

a. concernant l’hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs à effectuer à une certaine date ou pendant une certaine période ;

b. dont la livraison a commencé avec le consentement explicite du consommateur avant l’expiration du délai de rétractation ;

c. concernant les paris et les loteries.


Article 9 – Le prix

  1. Pendant la période de validité indiquée dans l’offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas majorés, sauf en cas de modification des prix suite à des changements de taux de TVA.
  2. Contrairement à l’alinéa précédent, le professionnel peut offrir des produits ou services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et sur lesquels il n’a aucun contrôle, à des prix variables. Ces fluctuations et le fait que les prix mentionnés sont des prix cibles sont mentionnés dans l’offre.
  3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles sont le résultat de dispositions légales ou réglementaires.
    Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l’entrepreneur l’a stipulé et :a. elles résultent de dispositions légales ou réglementaires ; ou
    b. le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat à compter du jour où l’augmentation du prix prend effet.
  4. Les prix mentionnés dans l’offre de produits ou de services s’entendent TVA comprise.
  5. Tous les prix sont sujets à des erreurs d’impression et de composition. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences d’erreurs d’impression et de composition. En cas d’erreurs d’impression et de composition, l’entrepreneur n’est pas tenu de livrer le produit à un prix erroné.

Article 10 – Conformité et garantie

  1. L’entrepreneur garantit que les produits et / ou services répondent au contrat, les spécifications énoncées dans l’offre, les exigences raisonnables de fiabilité et / ou l’utilité et la date de la conclusion de l’accord des dispositions légales existantes et / ou des règlements gouvernementaux. Si convenu, l’entrepreneur garantit également que le produit convient à un usage autre que l’usage normal.
  2. Une garantie fournie par le professionnel, le fabricant ou l’importateur n’affecte pas les droits et prétentions légaux que le consommateur peut faire valoir contre le professionnel sur la base du contrat.
  3. Tout défaut ou produit livré incorrectement doit être signalé par écrit au commerçant dans les 4 semaines suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans un état neuf.
  4. La période de garantie de l’entrepreneur correspond à la période de garantie du fabricant. Toutefois, l’entrepreneur n’est jamais responsable de l’adéquation finale des produits à chaque application individuelle par le consommateur, ni d’aucun conseil concernant l’utilisation ou l’application des produits.
  5. La garantie ne s’applique pas si :
    • Le consommateur a réparé et/ou édité lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou éditer par des tiers ;
    • Les produits livrés sont exposés à des conditions anormales ou manipulés de manière négligente ou contraire aux instructions de l’entrepreneur et / ou sur l’emballage ont été manipulés ;
    • L’inadéquation résulte en tout ou en partie de la réglementation que le gouvernement a établie ou qu’il établira relativement à la nature ou à la qualité des matériaux utilisés.

Article 11 – Livraison et exécution

  1. L’entrepreneur prendra le plus grand soin possible lors de la réception et de l’exécution des commandes de produits et lors de l’évaluation des demandes de prestation de services.
  2. Les articles commandés dans cette boutique en ligne sont livrés en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.
  3. La livraison est effectuée par DHL. Les frais d’expédition et de livraison sont toujours mentionnés dans le panier d’achat en ligne (shop-cart). Afin de maintenir les frais d’expédition aussi bas que possible pour le consommateur, les marchandises vendues en ligne sont collectées par VDACO bvba, une fois par semaine chez VDACO bvba, par DHL et ce toujours le vendredi.
  4. Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur a donnée à l’entreprise.
  5. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4 du présent article, la société exécute les commandes acceptées dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf si le consommateur a accepté un délai de livraison plus long. En cas de retard de livraison, ou si une commande n’est pas exécutée ou ne l’est que partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé sa commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur n’a pas droit à une indemnisation.
  6. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le consommateur ne peut dériver aucun droit de l’une ou l’autre des conditions mentionnées. Le dépassement d’un délai ne donne pas droit à une indemnisation.
  7. En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, l’entrepreneur remboursera le montant payé par le consommateur dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la dissolution.
  8. Si la livraison d’un produit commandé s’avère impossible, le commerçant mettra tout en œuvre pour rendre disponible un article de remplacement. Au plus tard au moment de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu’un produit de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais de retour sont à la charge de l’entrepreneur.
  9. Le risque d’endommagement et/ou de perte des produits incombe à l’exploitant jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant préalablement désigné et annoncé à l’exploitant, sauf convention contraire expresse.

Article 12 – Durée des opérations : durée, résiliation et prolongation

Résiliation

  1. Le consommateur peut à tout moment résilier un contrat à durée indéterminée conclu pour la fourniture régulière de produits (y compris l’électricité) ou de services, sous réserve des règles de résiliation convenues et d’un délai de préavis ne dépassant pas un mois.
  2. Le consommateur a le droit de résilier à tout moment un contrat à durée déterminée qui a été conclu pour la fourniture régulière de produits (y compris l’électricité) ou de services à l’issue de la durée déterminée, sous réserve des règles de résiliation convenues et d’un délai de préavis qui ne dépasse pas un mois.
  3. Le consommateur peut conclure les contrats visés aux paragraphes précédents :
    à tout moment et ne pas se limiter à une résiliation à un moment ou pendant une période donnée ;
    se terminent au moins de la même manière qu’ils ont été conclus par lui ;
    Résilier toujours avec le même délai de préavis que celui que l’entrepreneur s’est fixé.
  4. Un contrat à durée déterminée conclu pour la fourniture régulière de produits (y compris l’électricité) ou de services ne peut être tacitement prolongé ou renouvelé pour une durée déterminée.
  5. Contrairement à l’alinéa précédent, un contrat à durée déterminée conclu pour la fourniture régulière de quotidiens ou d’hebdomadaires peut être tacitement prolongé pour une durée déterminée n’excédant pas trois mois, si le consommateur résilie ce contrat prolongé vers la fin de la prolongation, avec un préavis d’un mois au maximum.
  6. Un contrat à durée déterminée conclu pour la fourniture régulière de produits ou de services ne peut être automatiquement prolongé pour une durée indéterminée que si le consommateur dispose à tout moment d’un droit de résiliation, avec un préavis ne dépassant pas un mois et un préavis ne dépassant pas trois mois si le contrat concerne la fourniture régulière de quotidiens ou de magazines, mais moins d’une fois par mois.
  7. Un contrat à durée déterminée pour la fourniture régulière de quotidiens, de journaux d’information et d’hebdomadaires en guise d’introduction (abonnement d’essai ou d’introduction) ne sera pas tacitement poursuivi et prendra fin automatiquement à la fin de la période d’essai ou d’introduction :
  8. Si un contrat a une durée supérieure à un an, après un an, le consommateur peut résilier le contrat à tout moment avec un préavis d’un mois au maximum, à moins que le caractère raisonnable et équitable ne justifie que la résiliation avant l’expiration du délai convenu soit inacceptable.

Article 13 – Paiement

  1. Si, dans le cas d’achats en ligne dans notre boutique en ligne, le paiement n’a pas été effectué immédiatement par carte de crédit, carte bancaire ou Paypal, les montants dus par le consommateur doivent être payés dans les 7 jours ouvrables sur le compte bancaire de VDACO bvba, ING IBAN BE07363090493966. Vdaco sprl est en droit de ne pas livrer une commande en raison d’un non-paiement par le client en ce qui concerne les commandes dans lesquelles le client est impliqué. Vdaco sprl est en droit de refuser une commande en raison d’un manquement grave de la part du client en ce qui concerne les commandes dans lesquelles le client est impliqué.
  2. Le consommateur est tenu de signaler sans délai à l’entreprise toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou indiquées.
  3. En cas de non-paiement du consommateur, le propriétaire a le droit, sous réserve des restrictions légales, de facturer au consommateur les frais raisonnables qui lui ont été préalablement communiqués.

Article 14 – Procédure de plainte

  1. L’entrepreneur dispose d’une procédure de réclamation suffisamment publiée et traite la réclamation conformément à cette procédure de réclamation.
  2. Les réclamations relatives à l’exécution du contrat doivent être adressées au professionnel dans un délai de 7 jours à compter de la découverte des vices par le consommateur, avec une description complète et claire.
  3. Les réclamations adressées au professionnel recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long prévisible, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours en envoyant un message de réception et en indiquant quand le consommateur peut espérer une réponse plus détaillée.
  4. Si la plainte ne peut être résolue d’un commun accord, un différend survient qui est soumis à la procédure de règlement des différends.
  5. En cas de réclamation, le consommateur doit d’abord s’adresser à l’entrepreneur. Si aucune solution n’est trouvée, le consommateur a la possibilité de faire traiter sa réclamation par Belmed, la contraction de “Bel” pour “belge” et “med” pour “médiation”. Cette plate-forme en ligne permet à un médiateur indépendant de régler les litiges entre le consommateur et le professionnel, à l’amiable et sur Internet. Ce lien vous permet de créer un compte gratuitement afin d’envoyer une demande de médiation. Le coût éventuel d’une médiation via Belmed dépend de l’organe de médiation compétent. Même en payant, la médiation est souvent moins chère qu’un procès !
  6. Il est également possible d’enregistrer des plaintes via la plate-forme européenne ODR.
  7. Une plainte ne suspend pas les obligations de l’entrepreneur, à moins que l’entrepreneur n’indique le contraire par écrit.
  8. Si une réclamation est jugée justifiée par le professionnel, ce dernier remplacera ou réparera les produits livrés gratuitement, à son choix.

Article 15 – Litiges

  1. Les contrats entre l’entrepreneur et le consommateur auxquels s’appliquent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit belge. Même si le consommateur vit à l’étranger. En cas de litige, le tribunal de l’arrondissement où VDACO sprl a son siège social est compétent.
  2. La Convention de Vienne ne s’applique pas.

Article 16 – Dispositions complémentaires ou différentes

Les dispositions complémentaires ou divergentes des présentes conditions générales ne doivent pas se faire au détriment du consommateur et doivent être consignées par écrit ou de telle manière que le consommateur puisse les conserver de manière accessible sur un support de données durable.


Formulaire de résiliation

(Veuillez remplir et retourner ce formulaire seulement si vous désirez révoquer l’entente)

Le
VDACO bvba
Hendrik Deberghstraat 7A
B-8640 Oostvleteren – Belgique
logistics@struise.com
Téléphone : 05736364412 (joignable de 09h30 à 17h30, du mardi au samedi)

– Je/Nous (*) vous informe(nt) par la présente que je/Nous (*) révoque/révoquons notre contrat pour la vente des produits/fournitures suivants de votre service de vente en ligne struise.com (*) (*) :

Commandé le (JJ-MM-MM-AAAA) : – Numéro de commande :

– Reçu le (JJ-MM-MM-AAAA) :

-Nom(s) du/des consommateur(s)

– Adresse du ou des consommateurs :

– Numéro de compte IBAN :

-Signature du (des) consommateur(s) (seulement si ce formulaire est soumis sur papier)

Date(JJ-MM-MM-AAAA) :

(*) Biffer les mentions inutiles.